Politika privatnosti

Privatnost podataka

Da bismo uspešno obradili Vašu kupovinu potrebno je da unesete tačne podatke o imenu i prezimenu, e-mail adresi, kontakt telefonu i adresi prebivališta. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo kupljenu robu. Vaši lični podaci neće biti upotrebljeni u bilo koje svrhe za koje niste dali saglasnost.
U ime KATYA (Prodavca) obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o Kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje Kupaca u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o Kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni kod Prodavca odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti i tajnosti podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Politika privatnosti

Politika privatnosti ima za cilj da Vam objasni koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako postupamo sa njima.
Bilo kakve lične informacije koje nam dostavite kao deo registracionog procesa biće prikupljene, sačuvane i iskorišćene u skladu sa Politikom privatnosti. Korišćenjem sajta, Vi se slažete sa takvim načinom rada i garantujete da su sve informacije koje ste dali tačne.
Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa prebivališta, e-mail adresu i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine. U naše ime obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o Kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o Kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla.
Svi zaposleni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe, niti ih prosleđujemo trećim licima.

Registracija

U Internet prodavinici katya.rs možete se jednostavno prijaviti kao registrovani korisnik. Sadržaj Internet prodavnice je dostupan i anonimnim ne registrovanim korisnicima (gostima).

Registrovan korisnik u postupku registracije popunjava tražene podatke. Svaki registrovani korisnik dobija svoje korisničko ime i lozinku koja je tajna. Korisnik mora biti svestan da svojim korisničkim imenom i lozinkom može isključivo raspolagati sam odnosno osoba koju je on ovlastio. Svaki korisnik lično odgovara za sadržaj koji upisuje na stranicu katya.rs.

Kako ćemo iskoristiti informacije o Vama?

Vaše lične informacije, koje ste nam svojevoljno dali, iskoristićemo za obradu Vaših zahteva i narudžbina. Možemo ih, takođe, iskoristiti da komuniciramo sa Vama direktno, u slučaju kada je to potrebno radi dostave narudžbine, a u skladu sa našim Uslovima korišćenja.
Takođe, možemo proslediti Vaše lične informacije trećoj strani kako bismo im omogućili da obrade narudžbinu i da bi Vam dostavili proizvod koji ste naručili. Bilo koja treća strana koju smo mi unajmili da obradi Vaše podatke, podređena je ugovornim obavezama kako bi se zaštitila sigurnost Vaših podataka u skladu sa uslovima Politike privatnosti.
Prodavac zadržava pravo da otkrije lične identifikacione podatke da bi postupila u skladu sa zakonom, važećim propisima i na osnovu zahteva vlasti. Takođe, zadržavamo pravo da iskoristimo te informacije da bi zaštitili svoj operativni sistem kao i ostale korisnike.

Prikupljene informacije se koriste za:

1. Potrebe vođenja kupaca, njihovih porudžbina u sistemu i izvršenje usluge (dostava kupljenog proizvoda)

2. Pružanje korisničkih servisa / garancije

3. Poboljšanje efektivnosti naših web stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude;

4. Slanje informacija u marketinške svrhe;

Prikupljeni podaci se ne dele sa bilo kojim trećim licem u Srbiji ili izvan nje.

POLITIKA KOLAČIĆA

Šta je kolačić?

Kolačić je tekstualna datoteka sa podacima koju Internet/veb-lokacije koje posećujete postavlja na Vaš uređaj. Osnovni cilj upotrebe kolačića jeste pravilno funkcionisanje veb-sajta ili njegovo poboljšanje, kao i pružanje informacija vlasniku sajta.

To je ono što bismo, drugim rečima mogli nazvati „lična karta“, a posao kolačića je da obaveštava sajt da se korisnik ponovo prijavio. Pamteći podešavanja pretraživača, informacije o prijavljivanju i sistemske informacije, korisnik dobija uslužno orijentisan i optimizovan veb-sajt.

Zašto koristimo kolačiće?

Da bismo omogućili ispravno funkcionisanje KATYA veb-sajta, ponekad postavljamo kolačiće na Vaš uređaj.

Koje se vrste kolačića koriste na https://katya.rs/ sajtu?

Na sajtu https://katya.rs/ koristimo sledeće vrste kolačića:

Obavezni kolačići:

Ovo su kolačići neophodni za funkcionisanje veb-aplikacije i ne mogu se isključiti u našim sistemima. Koriste se za čuvanje promene stanja koje ste napravili na veb-stranici. Ovi kolačići ne prikupljaju lične podatke korisnika i ne koriste se u kobinaciji sa nekim drugim podacima koji bi se koristili za indetifikaciju posetioca sajta. Te kolačiće možete da blokirate u pregledaču, ali u tom slučaju određeni delovi veb-aplikacije možda neće raditi.

Vreme čuvanja: Koliko god je to neophodno

Analitički kolačići:

Ovi kolačići nam omogućavaju da brojimo posete i izvore saobraćaja, pa nam oni omogućavaju da merimo i poboljšamo rad veb-aplikacije. Ti kolačići nam govore koje su stranice najviše, a koje najmanje popularne i kako se posetioci kreću po veb-aplikaciji. Svi podaci koje ti kolačići prikupe akumuliraju se, pa su stoga anonimni. Ako ne želite da dozvolite te kolačiće, nećemo znati kad ste posetili našu veb-aplikaciju.

Vreme čuvanja: 90 dana

Marketinški kolačići:

Ove kolačiće na našoj veb-aplikaciji postavljaju marketinški partneri. Te kompanije mogu da ih koriste za definisanje profila vaših interesa kako bi Vam se na ostalim veb-stranama prikazali relevantni oglasi. Ti kolačići funkcionišu tako što na jedinstven način identifikuju Vaš pregledač i uređaj. Ako ne dozvolite ove kolačiće, na različitim veb-stranama Vam se neće prikazivati ciljni oglasi, već oglasi koji nisu iz svere Vašeg interesovanja.

Vreme čuvanja: 90 dana

Takođe, koristimo kolačiće da zapamtimo Vaše izbore:

Jezik i državu;
Vaše sopstvene kreacije;
Podešavanje pretraživača i priključke;
Čuvanje informacija o korišćenju našeg veb-sajta.

Kako Vama to pomaže?

Pamteći vaša podešavanja, ne moramo da Vas pitamo npr. iz koje ste države, svaki put kada posetite naš veb-sajt. Vaša podešavanja nam takođe govore o tome koju opremu koristite. Na ovaj način možemo da podesimo sajt tako da pruža najbolje moguće korisničko iskustvo. Da bismo još više optimizovali Vaše iskustvo, prikljupamo podatke o Vašem kretanju na sajtu i o njegovom korišćenju. Molimo Vas da imate u vidu da podatke prikupljamo za statističke a ne lične potrebe.

Neke kolačiće postavljaju treća lica koja smo odabrali da budu naši dobvaljači.

Kako da izbegnete i/ili izbrišete kolačiće?

Većina pretraživača prihvata kolačiće prema svojoj podrazumevanoj postavci, ali vi možete izmeniti podešavanja Vašeg pretraživača tako da ne prihvata kolačiće ili da izbriše kolačiće iz Vašeg sistema. Većina pretraživača omogućava „privatni“ režim gde se kolačići brišu nakon svake posete.

Marketing

S vremena na vreme ćemo Vam uputiti upit da li želite da primate marketinški materijal Prodavca koji sadrži informacije o našim aktivnostima na sajtu. Ako ne želite da primate takve informacije, molimo Vas da nas o tome obavestite putem e-maila.

Na koji način štitimo Vaše informacije?

Kada jednom dobijemo vaše podatke, osiguraćemo da se tretiraju sa najvišim poštovanjem i u skladu sa zakonom i svim važećim propisima. Vaši podaci biće sačuvani na našem sigurnom server kako bismo, podatke koje sakupimo, čuvali i otkrivali na prikladan i siguran način.
Nažalost, prenos informacija preko Interneta nije potpuno siguran. Iako će Prodavac učiniti sve da zaštiti Vaše lične podatke, ne možemo da garantujemo sigurnost Vaših podataka koji se prenose na naš sajt. Bilo kakav prenos je Vaš lični rizik.

Saglasnost i promene uslova

Korišćenje našeg sajta podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim Uslovima korišćenja. Prodavac se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog. Prodavac može Politiku privatnosti unaprediti u bilo kom trenutku. Svako unapređenje napravljeno na ovoj strani omogućava Vam da uvek znate koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim uslovima ćemo ih otkriti.

Zaštitne odredbe:
Za sve pravne sporove koji mogu da nastanu vezano za korišćenje internet stranice https://katya.rs/ nadležan je Osnovni sud u Vranju.