Besplatna isporuka

Za sve proizvode

Isporuka

Isporuka se vrši na Vašoj kućnoj adresi, za bilo koje mesto u Srbiji. Rok isporuke je promenljiv u zavisnosti od toga da li je naručeni proizvod trenutno dostupan ili ste potvrdu o onlajn kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika.

Kupac je u obavezi da prilikom preuzimanja pošiljke proveri eventualna oštećenja, odnosno da odbije preuzimanje pošiljke na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja. Takođe, prilikom preuzimanja pošiljke, kupac je dužan da potpiše otpremnicu (dostavnicu) koja predstavlja potvrdu o preuzimanju.

Rok isporuke

Rok isporuke za sve porudžbine napravljene na KATYA internet prodavnici je do pet radnih dana. Usled nepredviđenih okolnosti u pojedinim slučajevima rok isporuke može biti duži od pet dana.

Dostava na kućnu adresu je besplatna za sve porudžbine.

Sve dodatne informacije možete pročitati na našoj stranici – Dostava i načini plaćanja.

Mogućnost zamene ili odustajanja

14 dana od kupovine

Odustajanje od kupovine:

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana isporuke odnosno preuzimanja jednostrano raskine ugovor i zatraži povraćaj novca tako to će u elektronskoj formi poslati obaveštenje na mejl reklamacije@katya.rs o želji za odustajanjem od kupovine konkretnog proizvoda.

Ako u ovom razdoblju odlučite da odustanete od narudžbine i ako nas o tome pismeno obavestite, pokrenućemo postupak povraćaja naplaćene sume.

Jednostranim raskidom kod kupovine proizvoda kupac se oslobađa svih ugovornih obaveza, osim neposrednih troškova povraćaja robe.

Važno: Potrošač je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.

Povraćaj sredstava ćemo izvršiti u zakonskom roku od 14 dana od prijema uredno vraćenih proizvoda. Ukoliko se pak ne ispune svi gore navedeni uslovi, nećemo biti u mogućnosti da izvršimo povraćaj novca a proizvode ćemo vam ponovo dostaviti na Vaš trošak.

Povraćaj robe

Odustanak od kupovine kupac počinje popunjavanjem obrasca za odustanak od kupovine koji se svakom kupcu dostavlja u pisanom obliku prilikom same kupovine ili ga kupac može skinuti sa našeg sajta, odštampati i popuniti.

Sve dodatne informacije možete pročitati na našoj stranici – Pravo na odustajanje i povrat robe.

Deklaracija proizvoda

Klikom do deklaracije proizvoda

Deklaracija KATYA proizvoda se može proveriti na našoj stranici – Deklaracija KATYA proizvoda. Vaša sigurnost i zadovoljstvo su nam od velikog značaja, i stojimo vam na raspolaganju za dodatna pitanja ili informacije koje možete imati. Hvala vam što ste odabrali KATYA nakit.

Sigurna i jednostavna kupovina

Platnom karticom / Pouzećem

KATYA je internet prodavnica koja posluje u okviru preduzeća TFK DOO Vranje, u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i svim ostalim važećim zakonima i propisima u Republici Srbiji, a koja Vam garantuju jasnu, bezbednu i jednostavnu kupovinu.

Uslovi korišćenja precizno definišu prava i obaveze čije poštovanje od strane Prodavca i Kupca obezbeđuje uspešno okončanje prodajnih transakcija putem internet prodavnice https://katya.rs/
Uslovima korišćenja precizirane su i posledice koje snose Prodavac i Kupac, a koje mogu biti uzrokovane nepoštovanjem definisanih pravila.
Prodavac zadržava pravo promene opštih uslova kupovine, shodno novim momentima ponude i zakonske regulative, bez obaveze da obaveštava Kupca o izmenama istih. Stoga Vam preporučujemo da pre svake kupovine proveriti informacije u vezi opštih uslova kupovine. Izmene uslova korišćenja stupaju na snagu odmah po njihovom objavljivanju na sajtu. Podrazumeva se da je Kupac upoznat i saglasan sa uslovima korišćenja.

Za sve dodatne informacije, pročitajte našu stranicu – Uslovi korišćenja.